Ultimas Noticias ha recibido queja por el servicio deficiente en el Terminal Terrestre, lo cual se manifiesta en desorden y peligros para conductores de vehículos y usuarios, especialmente en determinados días o turnos.

A pesar que se ha contratado personal para que administre el terminal y para la vigilancia de las instalaciones, el desorden es evidente.

Las quejas enfilan contra uno de los vigilantes de quien se dice: "Más se le observa conversando o chateando por su celular, sentado en las sillas que se encuentran en el pasadizo o dentro de las oficinas, haciendo vida social".

Se recalca que parte del trabajo del vigilante debería ser despejar la zona de parqueo,  ya que las motos, mototaxis, vehículos particulares se estacionan en zonas reservadas para los buses.

El ciudadano que ha formulado las observaciones pidió que el administrador del Terminal Terrestre, Carlos  Vigo, cumpla con garantizar que todos los vigilantes se apeguen a sus funciones.