Aunque el Hospital Distrital de Pacasmayo ha comenzado a consolidar proyectos, según dijo su director el doctor José Galán Seclen, también tiene pasivos duros por enfrentar.

LA BRECHA DE PERSONAL

Uno de estos es la siempre preocupante necesidad de personal. “Tenemos un concurso en octubre, como 35 a 40 plazas. Están allí los dos radiólogos, pensando en el tomógrafo. Actualmente tenemos un técnico radiólogo que hace las radiografías… la contratación sería de octubre hasta fin de año, pero se demostrará la necesidad por demanda y sustentaría la permanencia de la plaza y presupuesto…” Añadió diciendo, ”Tenemos la casuística, por eso los pedimos… Quedaría la decisión política del ofrecimiento del gobernador regional. Y si cubrimos la demanda, entonces solo queda que se cumpla el compromiso”, dijo Galán Seclén.

COMPROMISO POR AMBULANCIA

También se le consultó por la deficiencia de servicio de ambulancia, que afecta a la población. Se le recordó la gestión en la que participó para la llegada por donación de la empresa TECAVI, de las ambulancias tipo I y tipo III, de las cuales la última fue destinada a Pacasmayo, pero que actualmente permanece siniestrada en el Hospital Tomás Lafora de Guadalupe.

El director dijo que es un compromiso personal que planteó al director ejecutivo de la RIS-P, MC Danilo Silva Castro, apenas asumió el cargo. 

“Según se me ha informado, ya está en el término de la gestión para que se incorpore a la RIS-P, se repare y vuelva a este hospital. Tiene que volver aquí, porque se están proyectando dos salas y hay atenciones que están sustentadas en cifras. Este hospital tiene que contar con 3 ambulancias. Tres ambulancias, y aprovecho para agradecer a TECAVI, porque no son culpables de estas circunstancias sino nosotros que la tenemos en nuestras manos. Hay que recordar nomás que el problema surgió en gestiones anteriores. Ahora el que está en la gestión tiene que asumir el activo y el pasivo, y solucionar el tema de la ambulancia. Pacasmayo debe tener por lo menos 2 ambulancias del nivel de la donada por TECAVI. Estoy comprometido en que la vamos a traer de vuelta al servicio”, dijo el director.

Sobre el anuncio de la llegada al Hospital Distrital de Pacasmayo, de una ambulancia tipo III, del lote adquirido recientemente por el Gobierno Regional La Libertad, dijo que se han realizado los trámites. “Con el director ejecutivo han viajado a Trujillo a firmar los documentos necesarios. Posiblemente llegue l ambulancia a fin de mes o primeros días de octubre. Queremos tener esa ambulancia y la de TECAVI activas aquí. Va a tener que ser así, porque lo estamos finiquitando con el director de la RIS-P. La ambulancia antigua que tenemos, sería dispuesta para el trabajo en la periferia. Para las tareas de promoción y prevención de la salud”.

Anunció que se realizará un plan de capacitaciones para los conductores, que mantengan al día su documentación y que pasen los exámenes que se exigen a conductores.

PLANTA DE OXÍGENO INACTIVA

Al consultarle por el estado de la Planta de Oxígeno que también recibió hace algunos años el hospital de parte de la empresa Cementos Pacasmayo, dijo que al asumir la gestión en el mes de agosto, la recibió fuera de servicio y que se mantiene aún en ese estado.

Indicó que hace 10 días, aproximadamente, llegó un técnico para hacer revisiones para la reparación, luego de los informes que envió a la RIS-P recordando la necesidad de devolver al servicio a la planta de oxígeno.

Indicó que está en manos de la RIS-P resolver y que actualmente está en ese proceso. Señaló que la demanda de oxígeno para los pacientes es constante y que por ahora se recibe aprovisionamiento del Hospital Tomas Lafora, pero que es necesario contar con el equipo propio activo.

CALIDAD DE SERVICIO

Sobre las quejas que siempre trascienden por presuntas deficiencias en la calidad del servicio, el director Galán dijo que es cierto que se dan, y en parte es porque no todos están conformes con la atención que reciben. “Hay mucha gente que te agradece; si comparas con el servicio de Essalud, y no voy a hablar de Essalud, pero se sabe que hay muchas carencias… Es cierto, aquí recibimos quejas. Tenemos nuestro libro de reclamaciones”, dijo el director.

Se refirió a un caso reciente de una paciente que se atendía en este hospital, pero que su caso requería trasladar a Trujillo. Lamentablemente, dijo, se buscó pero no había cama en Trujillo y la ambulancia se había ido a Trujillo con un neonato que fue referido porque estaba mal. Mientras estuvo aquí la paciente, se le dio todo. Finalmente llegó una señora del Club de Leones, que consiguió una ambulancia para trasladar a la paciente y desde aquí se insistió y logró cama en Trujillo, y se trasladó a la paciente”, contó.

Sobre la calidad de atención dijo que se monitorea con auditorías de historias clínicas, “porque es bueno retroalimentar a los profesionales, porque somos humanos. De repente una mirada, un gesto, y la gente lo interpreta mal, y tenemos igual que corregir las cosas que están mal. El área de calidad está viendo el libro de reclamaciones, los pagos, el personal en áreas, la atención a los pacientes. Tiene que ver quejas y hacer estudios si algo falló; coordinar para mejorar. No somos perfectos, pero tratamos de atender lo mejor que se pueda, y si yo como director cometo un error, les pido disculpas”, concluyó el director Galán Seclén.