La familia Esteves Díaz, en el distrito de Pacasmayo, ha expresado público malestar por la situación que atraviesa con el cobro de los servicios de energía eléctrica por parte de Hidrandina y por la empresa Quavii que distribuye gas por redes públicas domiciliarias.

La titular de los servicios que recibe esta familia, es la señora Celinda Isabel Díaz Pacheco, de 73 años, residente en calle José Olaya N° 808, que ahora tiene que enfrentar como titular el presunto abuso que denuncia la familia.

Su hija, Cecilia Verónica Esteves Díaz, explicó que en el caso de Hidrandina (Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electronorte Medio S.A), el recibo de marzo, que factura el servicio consumido entre el 23 de febrero de 2023 y el 25 de marzo de 2023, llegó con un monto por pagar de S/ 152.50.

El detalle en la facturación es que si se remite al histórico de pagos, el promedio mensual de consumo está demostrado en aproximadamente S/ 130. Sin embargo, en el caso del periodo facturado, se consigna consumo hasta el 25 de marzo pese a que como es conocido las lluvias torrenciales que devastaron el norte se produjeron el 9 y 12 de marzo.

De acuerdo al testimonio sustentado en imágenes, la vivienda de la familia Esteves Díaz tuvo que ser abandonada la misma noche del 9 de marzo por la inundación que se produjo en su zona; además tanto techos como paredes internas cayeron, convirtiendo la casa en inhabitable.

Bajo esta premisa, la denunciante considera que Hidrandina ha facturado erróneamente pues entre el 23 de febrero y el 9 de marzo transcurrieron 17 días y no el ciclo completo de un mes; por lo que consideran imposible el haber consumido más de lo que regularmente facturan al mes.

Según refirieron se les ha indicado extraoficialmente que según la Ley de Concesiones Eléctricas, Hidrandina al encontrar el medidor destruido hizo una “estimación” del consumo para facturar.

En el caso de Quavii (Gases del Pacífico SAC), consideran que es peor. Se le ha facturado S/ 53.90, por consumo medido entre el 1 de marzo 2023 y 30 de marzo 2023, con un monto similar al mes anterior. Pero, según se reafirmó con su registro de imágenes, le están cobrando el monto de un mes, por una semana de consumo.

La denunciante indicó que la familia en estos momentos está atravesando una situación económica extremadamente precaria. Agregó que procederán a formular sus reclamos por los canales dispuestos por las empresas de servicios antes mencionadas a fin de que se considere una solución acorde con la realidad.

Esta situación es posible que esté repitiéndose en otros hogares.